路信汽车

项目类型:BIE品牌创建

项目背景:

作为一家实力企业,路信汽车原有的“车之翼”品牌店面数量及服务质量在沈阳的汽车快修行业中都颇具影响力,但在社会上,由于路信属于一个全新的品牌,所以品牌影响力有限。为了适应越来越激烈的市场竞争,使得新品牌继承并发扬已有市场优势,路信汽车委托柏高为其沉淀开发全新的品牌整合识别体系。

与众多企业遇到的问题一样,新品牌的诞生势必带来品牌凝聚与管理的困扰,柏高通过对原有“车之翼”品牌管理流程的研究梳理,通过内部各层调研及市场调研,创造性的编辑沉淀出路信品牌文化《橡树文化》。这样一来,路信的品牌文化就拥有了特别的形象,为品牌的发展做出重要指引。

为了能体现路信汽车的行业属性和服务特质,彰显“中国汽车服务优体验领跑者”的企业愿景,柏高全新雕刻了更具前瞻意识的路信新识别体系。

新标识分为感性和理性两个维度,立意信任、发展、成长、领航、标准和财富,通过精炼的现代立体演绎,生动的阐释了路信作为汽车服务优体验提供者,为顾客为员工创造简单从容优生活的使命。

品牌基因重组:

简单  从容  优生活

简单。对客户,因为有严谨的流程、缜密的标准,所以任何故障到路信就变成了简单的问题。对员工,因为目标清晰,分工明确,沟通无阻,所以路信人与人相处的模式是简单的。

从容。是指一种心态。是员工因专业的成熟度供给给内心的自信,然后这种自信通过达成的结果所换取的客户信任,最终实现客户发自内心的肯定。 

优生活。是路信最终希望实现的结果。为客人, 用专业技能、严谨态度、系统流程实现行车优生活。为员工 ,用积极的态度、努力的汗水实现未来想要的优生活。为股东,用成熟的模板库打造优秀的品牌为股东与合作者实现优生活为社会,用优质的、高性价比的产品和服务,为社会贡献优秀品牌。

关于路信:

路信汽车服务品牌于2012年2月,正式成立,核心业务是“为顾客提供优质的汽车品牌配件供应及安装施工服务”。

路信汽车服务品牌,采用汽车快修连锁经营模式,制定了严格的维修、服务、管理流程,以确保工作流程规范化、标准化,并通过培训考核确保规范的有效执行。

目前在沈阳地区,路信品牌下已有4家“车之翼”快修连锁店铺,2家路信高端车维修连锁店铺的成功运营经验,其服务品质也被日益追求高品质汽车维修服务的顾客广泛青睐与认可。

2014年,路信将旗下6家店铺的综合服务能力,以及连锁店的经营优势集合起来,全力打造一个能被顾客选择,并能让顾客满意,并能在激励竞争的行业环境中胜出的领先行业全新品牌,在未来成为沈阳地区最具规模、最具影响力的汽车服务连锁品牌。

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